Όταν κάποιος στην οικογένεια σας αντιμετωπίζει προβλήματα ακοής, δεν είναι δύσκολο μόνο για τον ίδιο. Η απώλεια ακοής επηρεάζει και τη δική σας καθημερινότητα, δηλαδή των ανθρώπων που τον περιβάλλουν. Πώς διαχειριζόμαστε, λοιπόν, μία τέτοια κατάσταση; Ποιοι είναι οι σωστοί τρόποι να επικοινωνήσουμε με ένα βαρήκοο άτομο χωρίς να το φέρουμε σε δύσκολη θέση;
-
Να είστε υποστηρικτικοί
Κατά προσέγγιση, ένα άτομο χρειάζεται επτά χρόνια από τη στιγμή που ανακαλύπτει ότι αντιμετωπίζει προβλήματα ακοής μέχρι το σημείο που αποφασίζει να αγοράσει ένα ακουστικό βαρηκοΐας. Πρόκειται για μία μακρά και απαιτητική διαδικασία, ώσπου ο ασθενής να αποδεχθεί ότι χρειάζεται βοήθεια και να απευθυνθεί σε κάποιον ΩΡΛ.
Δεν είναι κάτι εύκολο, οπότε θα πρέπει να δείξετε κατανόηση και να είστε υποστηρικτικοί. Αναπτύξτε μεταξύ σας νέους τρόπους επικοινωνίας ή συνοδέψτε τον στο ραντεβού με τον ΩΡΛ. Βοηθήστε τον να βρει το κατάλληλο ακουστικό βαρηκοΐας και ανακαλύψτε ιδέες που να διευκολύνουν την καθημερινότητά του. Σε αυτό θα σας βοηθήσει και η τεχνολογία. Έτσι, θα δείξετε ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά.
-
Ελάτε για λίγο στη θέση του
Ίσως μπορείτε να φανταστείτε ποια είναι η αίσθηση του να είσαι βαρήκοος, όμως υπάρχει τρόπος να το βιώσετε σε πιο πραγματικές συνθήκες. Στο διαδίκτυο θα βρείτε προσομοιωτές ή και βίντεο, όπως αυτό των Flintstone, που θα σας δείξουν πως ακούγεται μία φωνή στα αυτιά ενός ατόμου, ανάλογα με τον βαθμό βαρηκοΐας του.
-
Συγχωρείστε και αναδιατυπώστε
Όταν συζητάτε με κάποιον που αντιμετωπίζει πρόβλημα ακοής, εύκολα οδηγείστε στο σημείο να φωνάζετε αντί να επαναλαμβάνετε συνεχώς τα λόγια σας. Θυμηθείτε ότι δεν έχει κανείς την πρόθεση να σας φέρει σε δύσκολη θέση. Απλώς, δεν μπορεί να σας ακούσει όπως ένας άνθρωπος με φυσιολογική ακοή, επειδή του είναι δύσκολο να πιάσει κάποιες συχνότητες. Αντί να αυξήσετε τη φωνή σας, δείχνοντας πιο επιθετικοί, δείξτε υπομονή, συγχωρείστε και προσπαθήστε να αναδιατυπώσετε τα λόγια σας.
-
Αναλάβετε την ευθύνη
Όταν προσπαθείτε να μεταδώσετε ένα μήνυμα, δεν μπορείτε να είστε σίγουροι ότι ο συνομιλητής σας θα σας ακούσει τέλεια. Αναλάβετε, λοιπόν εσείς την ευθύνη και βεβαιωθείτε ότι γίνεστε κάθε φορά κατανοητοί σε όλους, μιλώντας καθαρά, αντί να εκνευρίζεστε επειδή οι άλλοι δε σας ακούν. Αυτό ισχύει για όλες τις περιπτώσεις, είτε απευθύνεστε σε άτομα με απώλεια ακοής, είτε όχι.
Ένα καλό σημείο εκκίνησης είναι να βεβαιωθείτε ότι ο συνομιλητής μπορεί να δει καθαρά το πρόσωπό σας όταν του μιλάτε και πως δεν έχετε το στόμα σας καλυμμένο.
-
Επιμείνετε στα ακουστικά βαρηκοΐας
Το ακουστικό βαρηκοΐας έχει φτιαχτεί για να διευκολύνει την επικοινωνία στα άτομα με απώλεια ακοής. Επομένως, είναι σημαντικό να βοηθήσουμε τα άτομα αυτά να καταλάβουν πως το να το φορούν σε κάθε τους συνομιλία μόνο θετικό μπορεί να είναι για τους ίδιους και για εμάς.
Αποφύγετε τις φωνές και τις εντάσεις, που σίγουρα δε θα βοηθήσουν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ευγένεια σε συνδυασμό με την υπομονή είναι το κλειδί της επιτυχίας. Εναλλακτικά, προτείνετέ του ένα δωρεάν τεστ ακοής μέσω διαδικτύου.
Εάν όλα τα παραπάνω αποτύχουν, μπορείτε πάντα να ζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματία ΩΡΛ. Αυτός θα σας καθοδηγήσει και θα σας μάθει τις κατάλληλες τεχνικές επικοινωνίας που θα βοηθήσουν όχι μόνο το βαρήκοο άτομο αλλά και ολόκληρη την οικογένεια. Θυμηθείτε πως μάς είναι ευκολότερο να δεχθούμε συμβουλές από έναν ειδικό, παρά από ένα πρόσωπο που είμαστε συναισθηματικά δεμένοι.
Πηγή: widex.com